Per usufruire di tariffe agevolate per l'accesso ai servizi di natura sociale, occorre possedere particolari requisiti di capacità economica (requisiti specificamente definiti per ciascun servizio). Tali requisiti di capacità economica sono misurati secondo l' Indicatore della Situazione Economica Equivalente (Isee).

La certificazione può essere richiesta gratuitamente a qualsiasi Caf (Centro di Assistenza Fiscale) oppure direttamente sul sito internet di Inps (>>> vai).